Ihr Feedback

Liebe Patientinnen und Patienten,

wir sind stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Behandlung und Betreuung zu bieten. Um dies zu gewährleisten und unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern, ist uns Ihre Meinung sehr wichtig.

Es dauert nur wenige Minuten. Alle Infos können anonym angegeben werden und werden vertraulich behandelt, die Angabe einer E-Mail-Adresse zwecks Kontaktaufnahme ist freiwillig. Sollten Sie Antwort auf Ihr Feedback wünschen, geben Sie bitte unbedingt Ihre E-Mail-Adresse an.

Ihre Erfahrungen, Anregungen und Wünsche helfen uns dabei, unsere Arbeit zu reflektieren und zu verbessern. Wir sind dankbar für jede Rückmeldung und werden Ihre Anliegen sorgfältig prüfen und bearbeiten.

Schnell-Feedback

Ich wurde in folgender Abteilung behandelt *

Datum der Behandlung

E-Mail (wenn Antwort gewünscht, bitte unbedingt angeben)

Das hat mir besonders gut gefallen

Das hat mich gestört

Meine Verbesserungsvorschläge

Sollten Sie noch Zeit und Muße haben, uns detaillierteres Feedback zu geben, freuen wir uns über Antworten zu folgenden Fragen:

Detail-Feedback

So bin ich auf VALEARA gekommen

Waren Sie schon mal bei uns in Behandlung?

Wie zufrieden sind Sie mit …

... der Terminvereinbarung

... dem telefonischen Service

... der Wartezeit auf einen Termin

... der Wartezeit in der behandelnden Abteilung

... der Kommunikation und Informationsweitergabe am Patientenempfang

Wie zufrieden sind Sie mit …

... Ihrer Ärztin/Ihrem Arzt

… der Atmosphäre im Gespräch